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2025香港Apple苹果维修预约攻略(预约流程+网点地址及电话+价目表+记录查询+常见问题)

2025香港Apple苹果维修预约攻略(预约流程+网点地址及电话+价目表+记录查询+常见问题)

    • Apple 产品如iPhone、iPad和MacBook及Apple Watch等一向深受港人所喜爱,不管是在职人士还是学生,不少人都喜欢购买苹果产品。但是对于一众果粉们来说,其中一个最令人困扰的便是遇上Apple 产品出现故障或问题。随着使用时间的增加,Apple产品硬件或软件难免会出现故障,比如iPhone突然黑屏了,MacBook频繁死机,需要进行萤幕或电池更换等,这些问题轻微则影响到使用体验,严重则可能无法使用。这个时候,预约苹果维修服务便成了必要选择。那么在香港哪里可以维修苹果产品?怎么预约苹果维修?苹果预约维修需要注意哪些问题?今天小编就手把手教你怎么预约苹果维修服务,内含具体Genius Bar教学、香港Apple门市分店地址及营业时间、第三方苹果维修中心推荐以及收费标准等,无论你是需要iPhone 更换电池或屏幕、Mac 笔记本维修还是iPad 维修,这些问题都能迎刃而解!

香港在哪可以维修苹果产品?

一、苹果官方维修中心

遇到Apple产品故障问题,很多人都会第一时间联想到官方苹果维修中心安排苹果维修预约,Apple 认证维修由可信赖的专家完成,他们只使用正品 Apple 部件 — 这些部件经过精心设计、测试和制造,符合 Apple 的安全性和性能标准。不论你选取哪个维修选项,产品在维修后都能恢复正常使用。

苹果官方维修点是苹果官方提供的售后维修点,国内主要有Apple官方直营店和Apple授权维修点,他们只使用正品 Apple 部件 — 这些部件经过精心设计、测试和制造,符合 Apple 的安全性和性能标准。不论你选取哪个维修选项,产品在维修后都能恢复正常使用。

  • 如果当地有直营店,小编建议大家首先送去直营店维修,授权店一般都是加盟的,非苹果官方工作人员,直营店手机如果有问题都可以现场处理好,授权店可能需要返厂,比较费时间。

  • 如果苹果产品出现了问题,并且我们的还在保修期内,手机出现的问题也不是人为损坏的,那么小编还是建议大家直接送Apple官方售后维修,官方售后检测如果手机是不属于人为损坏的话是免费维修的,维修好也比较有保障。

但如果你的产品的AppleCare+ 计划已经过期,官方苹果维修中心可能不是最好的选择,因为官方苹果维修中心处理可能会有以下限制:

官方苹果维修虽然能提供优质的苹果维修服务,但维修却需要付出着较高的价格。

因为官方苹果维修中心的人工可能会较贵,并需要维持其品质标准,所以价格会反映这些成本。对于一些消费者而言,使用官方苹果维修服务可能会造成一定的经济负担。


官方苹果维修中心需要较长的时间来完成整个Apple 维修流程。

其中一个原因是因为官方苹果维修服务通常遵循标准的流程。然而,这可能对于需要尽快完成Apple 维修的人来说,会带来很大的不便。较长的Apple 维修时间可能导致使用者在一段时间内无法使用Apple 产品,如要赶功课或赶工作,便很不方便。


可能会建议更换产品

有时候,当苹果产品的损坏过于严重或产品的型号过旧,官方苹果维修中心可能会建议客人更换新的产品,而非进行维修。这可能对那些希望继续使用旧Apple 产品的人来说,不是一个受欢迎的选择。

因此,虽然官方苹果维修中心提供了优质的技术,但同时也存在着一些限制。而非官方的苹果维修中心反而价格更低而且更为有效率,加上非官方的苹果维修中心往往能为客人作出更弹性的服务安排,提供更个人化的服务方案,所以也是不少人维修苹果产品时的选择之一。

二、非官方苹果维修中心

第三方iPhone 维修有分Apple 原厂授权维修中心及第三方苹果手机维修公司,如果你的iPhone 已过保养期,又或者等不及预约iPhone维修的时间,就可以找第三方苹果手机维修公司(iPhone维修中心、上门维修iPhone等),iPhone 维修价钱亦较平。

不少iPhone 维修中心亦会上门维修iPhone,无论iPhone爆mon、入水需要紧急整iPhone,或是想帮iPhone换电等保养问题,你都可以请到专业可靠、收费合理的iPhone 维修师傅及中心!

以下为大家推荐几家香港靠谱的第三方Apple 授权维修中心:

1、Senco. Masslink

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图片来自于sencohk.com,版权属于原作者

作为香港最有经验的Apple 授权服务供应商之一,Senco. Masslink的专业维修服务团队随时为n 的Apple 产品提供最佳解决方案,使用原装Apple 部件提供经过认证的维修。

点此查看具体Apple 产品维修价目表 

【官网地址】https://www.sencohk.com/zh 

【维修服务类别】提供Apple 全线产品的维修服务,包括iPhone, iPad, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Mini, Mac Studio, Mac Pro, Displays, Apple Watch, Apple TV, AirPods, HomePod, Beats 及其他Apple 配件。

其中包括送修、到场维修服务和保修期内或保修期外之维修服务等。 

【地址】香港北角英皇道663号泓富产业千禧广场22楼

 【营业时间】星期一至五: 上午9时至下午6时30分;星期六、日、及公众假期休息

【维修热线】 (852) 2865 0860(客人需到预约网站预约时间)

2、ILIFE-HK 

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图片来自于ilifehk.com,版权属于原作者

ILIFE-HK 的Apple 维修服务水准媲美官方苹果维修中心的水准,是官方维修以外,一个价钱更低、更快速、更有弹性的Apple 维修服务选择。ILIFE-HK 的专业苹果维修团队专业可靠,维修技术及品质相当稳定,为客人带来良好的服务体验。

 点此查看具体Apple 产品维修价目表 

【官网地址】https://www.ilifehk.com/ 

【维修服务类别】提供多种Apple 产品的维修服务,以下是一些主要的Apple 维修产品类别:

  • iPhone:包括所有型号的iPhone,包括最新的iPhone 15 Pro Max 和iPhone SE 等。

  • iPad:包括所有型号的iPad,包括iPad Pro,iPad Air,iPad 和iPad mini。

  • Mac:包括所有型号的Mac,包括M1 M2 M3系列 MacBook Pro,MacBook Air,iMac,Mac Pro 和Mac mini。

  • Apple Watch:包括所有系列的Apple Watch。

  • Apple TV

【地址】铜锣湾轩尼诗道505号SOLO电业城7楼701室(港铁B出口, 向左步行约50米, 中银楼上)

 【营业时间】星期一至五: 下午1时至下午8时;星期六、日下午1时至下午7时

3、EEiPhone

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图片来自于eeiphone.com,版权属于原作者

2014年起至今,EEiPhone已成功维修多于5万部iPhone 。最方便、快捷及专业的手机维修服务,多次获传媒推荐及报章访问,即场维修,无需放下手机,绝对保障客人私隐,欢迎旁观计时,EEiPhone维修团队偏布全港(香港、九龙、新界),港铁沿线优先安排,提早预约,约满即止。

 点此查看具体Apple 产品维修价目表 

【官网地址】https://eeiphone.com/store/ 

【维修服务类别】提供Apple 全线产品的维修服务,可修复所有型号的iPhone爆Mon(萤幕玻璃破裂/萤幕故障),iPhone换电、iPhone底板维修、iPhone按钮维修、iPhone喇叭维修、iPhone相机镜头维修等等

【地址】香港、九龙、新界都有门店,具体门店地址可点此查看

 【营业时间】11:00am - 11:00pm

更多香港Apple維修中心推荐可点此查看

官方苹果授权维修中心(Apple Authorized Service Providers, AASPs)与一般iPhone维修中心在以下几个方面有所不同:

Apple维修技术经原厂授权与专业认证 苹果授权维修中心获得苹果公司的正式认证,确保技术人员已接受专业培训,对苹果产品有深入了解。
Apple维修保证原装零件品质 授权中心使用苹果提供的官方零件,确保零件品质与原装相符。不过,现时许多iPhone维修中心亦会使用原厂零件。
Apple维修保养期限 在Apple Care保养期内的iPhone,就可以低成本在授权维修中心获得iPhone维修服务。但如果你的iPhone 已过保养期,就可以找第三方苹果手机维修公司。
Apple维修成本与时间 苹果授权中心通常按苹果官方定价收费,且iPhone维修过程可能较长。一般iPhone维修中心则提供更灵活的价格,iPhone维修时间也较快。许多iPhone维修中心可提供 iPhone维修预约或即时维修服务

建议:

  • 如果苹果产品出现了问题,并且还在保修期内,出现的问题也不是人为损坏的,那么小编还是建议大家直接送Apple官方售后维修,官方售后检测如果手机是不属于人为损坏的话是免费维修的,维修好也比较有保障。

  • 如果苹果产品已经过了保修期,并且手机故障属于人为损坏,由于官方售后维修要求比较严格,收费又比较高,那么需要维修的话还是建议大家送去正规的第三方维修店维修一下。

  • 在做出苹果维修预约选择时,应该权衡官方官方苹果维修中心以及第三方维修公司这些限制和优点,根据自己的情况做出决定。

香港苹果维修如何预约?

由上文可以,要预约苹果产品维修一般有官方及第三方维修中心渠道两种,以下就分别为大家详细介绍下不同方式预约苹果维修具体流程:

一、官方Apple 维修预约

自从苹果Apple正式推出iPhone 12系列后,公开了官方维修价格,万一遇上萤幕更换和电池更换及其他配件损坏等,都可以预约Genius Bar进行硬件维修。那么如何在苹果维修官网进行预约?预约过程该注意些什么?以下是具体苹果官网售后维修中心预约详解:

需要带什么?

维修的时候,带上你的维修产品和身份证,取货时需要用身份证验证,因为苹果对账户安全要求非常高。如果你在取货时,忘记了携带身份证,也没关系。只要可以有证明自己身份的证件都是可以的,比如市民卡,支付宝的证件等。

如何预约Apple Genius Bar?

步骤1:了解问题及准备

在决定预约Apple维修之前,首先要确定你的设备具体出现了什么问题。是屏幕碎裂、电池寿命下降,还是系统运行异常?确保你有清晰的问题描述,以便客服准确判断维修需求。同时,检查设备是否有保修或AppleCare+服务,这将影响维修费用和流程的简化程度。

步骤2:访问Apple官网或App,预约Apple Genius Bar或授权服务商

首先,访问香港苹果官方网站(https://www.apple.com/hk/   ),在页面底部找到“支持”或“服务”选项,点击进入后,你会看到“维修与保障”或者“售后服务”部分。

在这里,你可以找到“预约服务”或“修理中心”链接,按照指示进行操作,通常需要提供设备序列号、购买信息等验证身份。

步骤3:登录账户

如果你是Apple ID用户,直接进入苹果香港官方网站登录;如果是首次使用,需要创建新账户或注册个人信息。

步骤4:选择服务

根据你的设备类型(iPhone、Mac、iPad等)和问题描述,选择相应的服务类别,如硬件故障、软件问题或屏幕更换等。

步骤5:查找最近的维修中心

系统会显示附近的授权服务中心列表,包括地址、营业时间等信息,选择最方便的地点。

注意:苹果门店分为两种形式,第一种是苹果官方店,就是我们熟知的苹果官方店,第二种是苹果授权的直营店。一般官方店预约人数会比较多,授权店人数较少。如果你的苹果产品版本比较老,那么去授权店之前,最好提前打电话确认是否会有对应的备货。

步骤6: 预约时间

选择一个适合的时间段,确保在预约时设备能带到维修中心,同时留出一些缓冲时间以防排队等候。

步骤7:提交预约

填写联系信息,包括姓名、联系电话和电子邮件,以便Apple确认预约信息。

步骤8:前往维修中心

预约当天,携带你的设备和有效的身份证明到达苹果维修中心。记得带上购买凭证或设备序列号,如果可能,最好打印出来。在接待台报上你的预约信息,工作人员会进行进一步的检查和评估,然后开始维修过程。

步骤9:维修过程与后续

维修人员会对设备进行诊断,如果问题明确,他们会提供维修估价。同意后,设备会被送入维修区。维修完成后,他们会通知你取件,通常会在1-3个工作日内完成。

如有需要,你也可以选择邮寄回你的设备,但可能需要支付额外的运费。

以下是具体香港Apple门市地址及营业时间:

铜锣湾店:铜锣湾轩尼诗道500号希慎广场 10:00-22:00

中环店:中环金融街8号国际金融中心商场10:00-21:00 

尖沙咀店:尖沙咀广东道100号10:00-22:00 

九龙塘店:九龙塘达之路80号又一城10:00-21:00 

沙田店:沙田沙田正街18号新城市广场1期L4 10:00-22:00 

观塘店:观塘观塘道418号apm  10:00-22:00

苹果维修预约须知与注意事项

  • 确保你的设备在保修期内或者购买了AppleCare+服务,否则可能需要额外费用。

  •  提前备份重要数据,以防在维修过程中丢失。

  • 遵守预约规定,如有特殊情况需取消或更改,务必提前通知客服。

  • 到达维修中心时,带上你的设备、购机发票和有效的身份证明。

总的来说,苹果官网的售后维修中心预约过程便捷高效,只需按部就班,就能享受到专业的苹果技术支持和优质的售后服务。

点击此处可进一步了解你的保修范围、保外维修费用以及关于你的特定 Apple 产品的更多信息。

二、第三方苹果维修中心预约

如何选择非官方苹果维修中心的话,首先需要考虑的如何挑选值得信赖的Apple维修店?然后再考虑Apple维修预约流程。 想挑选值得信赖的iphone维修店,想了解iphone维修预约是怎样进行的,以下分享几个可以注意的重点:

挑选正规的Apple维修中心 

需要挑选正规专业的Apple维修中心,一般可以根据Apple维修中心服务评价、地区及师傅等因素来判断。 

Apple维修预约 

通常可选择到店iphone维修服务或上门维修iphone服务,视乎你的选择而定,各Apple维修中心可能会与你索取上门服务费以及提供产品损坏情形说明或损坏照片等。

以下是具体预约维修流程:

步骤1:预约前的准备

  • 确认问题:首先,明确设备存在的问题或故障表现,这有助于在预约时向客服人员准确描述,以便他们为您提供合适的解决方案。

  • 备份数据:在送修之前,请务必使用iTunes或iCloud对设备进行完整备份,以防维修过程中数据丢失。

  • 检查保修状态:访问苹果官网,输入您的设备序列号,查询设备是否仍在保修期内或者是否购买了AppleCare+服务,这将影响到维修费用。

步骤2:进行预约

  • 访问相关第三方维修中心官网,根据你的设备类型(如iPhone、Mac、iPad等),点击进入对应的服务与支持页面。

  • 描述你遇到的问题,系统会根据您的描述提供可能的解决方案。选择最近的授权服务提供商,输入你所在的城市和具体位置,系统会显示附近可预约的服务点。

  • 选择合适的时间段进行预约,按照提示填写个人信息以及设备信息,并确认联系方式。

  • 预约成功后,你将会收到一封包含预约详情的电子邮件或短信通知,按约定时间携带设备及相关凭证前往指定地点即可。

步骤3:现场维修或寄修

  • 如果你选择了维修预约,到达门店后,工作人员会对你的设备进行进一步诊断,并告知你维修方案及费用预估。

  • 若你选择邮寄修理,按照邮件中的指引打包好设备,附上相关凭证并将包裹寄送到指定地址。维修中心收到设备后会及时处理并反馈维修进展。

选择第三方苹果维修中心需要注意以下事项:

  • 确保Apple产品维修过程公开透明:无论是现场iphone手机维修店或上门维修Apple服务,你都可以向店家要求全程旁观整过手机维修更换零件过程,确保你心爱的iphone不离开你的视线。

  • Apple维修价目表标清楚: 店家应标明所有Apple维修项目价格,完成维修后不可再声称有其他问题等,例如iphone底板问题等。

  • Apple维修完成后,可经功能测试,且不影响原Apple功能:如果是Apple手机维修,你需与店家确认iphone维修后不会影响手机原有功能,并立即测试所有手机功能,例如指纹解锁、拍照、麦克风及感光功能等。

  • Apple维修完成后,提供保用期,为店家Apple维修服务提供保证: 店家完成维修后,应提供至少一个月保用,并根据Apple维修项目标明收费及提供收据证明等。

提示:如果你购买的 Apple 设备是没有任何购买凭证的,那么就只能前往 Apple 直营店进行保修,因为第三方授权售后必须要有购买凭证才能进行保修。

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香港AppleCare+ 服务计划

什么是AppleCare+ 产品?

大多数Apple 产品均可在有限保修期内享有1 年的硬件保修服务和长达90 天的免费电话技术支持。 通过购买AppleCare+ 服务计划,你可进一步延长保修期限,并享受来自Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。

适用于iPhone 的AppleCare+ 服务计划将保障期限延长至自你购买AppleCare+ 服务计划的日期起计的两年,并提供不限次数的意外损坏保障服务,每次收取相应的服务费:

  • 萤幕或机背玻璃损坏:收取HK$228服务费

  • 其他意外损坏:收取HK$788服务费

AppleCare+ 保障范围

AppleCare+ 服务计划带来由Apple 授权技术人员所提供的连工带料维修或更换的保障服务,那么提供哪些保障?AppleCare 服务费是多少?

硬件保障

保障服务包括下列项目:

  • 你的iPhone

  • 在电池蓄电量低于原有的80% 时获得电池维修服务

  • 随附的连接线

  • 不限次数的意外损坏保障服务,每次收取服务费(萤幕或机背玻璃损坏为HK$228,其他意外损坏则为HK$788)。

软件支援

有了适用于iPhone 的AppleCare+ 服务计划,Apple 专家可协助你排解有关iPhone、iOS、iCloud 以及Apple 出品的app 的疑难,包括:

  • 使用iOS 及iCloud

  • 连接至无线网络

  • 有关Apple 出品的iPhone app 如FaceTime、邮件及日历的疑问

AppleCare+ 价格(iPhone)

AppleCare+ 服务计划为你的iPhone提供保障,可购买固定期限的保障计划。具体收费标准如下:

iPhone类型费用(2年)
iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro MaxHK$1,599
iPhone 16 Plus、iPhone 15 PlusHK$1,499
iPhone 16、iPhone 15HK$1,199
iPhone 16eHK$899

如何购买AppleCare+ 服务计划?

方式1:你可连同全新iPhone 一起购买AppleCare+ 服务计划。

方式2:或在购买iPhone 的60 日内购买:

  • 在你的iPhone 上购买(前往「设定」 > 「一般」 > 「关于本机」并选择「购买AppleCare+ 服务计划保障」)

  • 网上购买(须核对你的产品序号,并执行远端诊断程式)

  • 前往Apple Store (须检查你的iPhone 及其购买证明)

  • 致电(852) 2112 0099 (须执行远端诊断程式,并提供购买证明)

具体参阅AppleCare+ 服务计划条款与细则,以了解产品详情。

更多Apple Care+分析与购买指南可参考下文,包含详细服务计划条款以及保障范围及条件等信息:

Apple预约维修需要多少费用?

1、Apple维修服务的费用构成

Apple设备维修费用通常由以下几个部分组成:基本维修费、零件费用以及可能的诊断费。基本维修费涵盖技术人员的专业服务时间,这是每次维修的基础成本。

零件费用则根据损坏部件的价值,如屏幕、电池或主板等。如果需要额外诊断,可能还会收取一次性诊断费,用于评估设备的具体问题。

2、官方保修与非保修维修费用

对于仍在保修期内的Apple设备,大部分基本维修通常免费,只需支付零件费用。然而,一旦保修期结束,所有维修费用将按上述标准计算。

非保修维修则没有这些优惠,费用会相对较高。Apple Store或授权服务提供商通常会明确告知保修情况和维修费用明细,确保消费者知情权。

以下是苹果官方维修中心以及第三方维修平台收费对比:


苹果官方维修中心

如果是去官方售后维修店维修,正常除了电池可以单独更换维修以外,其他部件如果坏了都只能整个更换(以换代修),如果是屏幕外屏坏了,那么售后只能更换总成(包括听筒组件),如果是主板坏了,只能整机更换,如果是后盖玻璃坏了,基本也是只能整机更换,官方售后不单独维修某个部件,具体维修价格可以到苹果官网进行查询。

点击此处查看苹果产品维修价格



第三方苹果维修中心

各个苹果第三方维修中心服务点的收费并不统一。

目前在香港iPhone维修最低收费范围大约是HKD250至1000元,取决于多种因素,包括iPhone维修类型和型号。 iPhone维修价钱通常比一般手机维修高出约HKD100至500元。

如果是较旧的iPhone型号,iPhone维修中心收费可能会比官方更平。不过,旧款iPhone手机零件可能不容易获得,如果特定零件缺货,在更换iPhone换Mon萤幕或更换电池时,你可能需要等待iPhone维修公司的回复。

大多数的iPhone维修中心都会提供清晰的价目表,可以轻松了解不同iPhone维修价钱。价目表通常包括各种常见iPhone维修服务费用,如萤幕更换、电池更换、入水修复等。

如果你直接从 Apple 官网获取服务,可以使用“获取估价”工具查看可能需要支付的费用。如果你前往其他服务提供商处,请向对方询问估价,因为他们可以自行设定费用。对于在 AppleCare+ 服务计划保障范围内的服务,无论你选取哪个服务提供商,每次事件所需支付的费用都相同。

付费维修的价格可能会因你对旧部件的处理决定而有所不同。

注意:某些旧款产品可能无法再获取硬件服务。点此查看过时产品和停产产品

3、Apple维修付款方式与优惠政策

Apple支持多种付款方式,包括现金、信用卡、借记卡、Apple Pay以及有时的分期付款选项。

购买AppleCare+保险的用户可以在一定程度上享受维修折扣,或者在多次维修中累积免费维修次数。

此外,对于学生和教育工作者,Apple经常提供教育优惠,包括较低的维修费用。

苹果手机维修如何避坑?

1、选择信誉良好的维修店或官方认证的服务中心

苹果产品损坏后,是选择官方维修还是第三方维修?这个问题困扰着许多果粉。让我们来分析一下两种维修方式的优劣,以及如何找到靠谱的官方维修点。

以下是据苹果官方维修与第三方维修的优劣对比

  • 苹果官方维修点的优势显而易见:原装配件、专业服务、质量保证。 苹果采用模块化维修方式,即“只换不修”,虽然维修费用较高,但可以确保维修质量。此外,官方维修不会影响设备的保修状态。

  • 相比之下,第三方维修店的价格更具吸引力。对于一些简单的维修项目,如更换外屏,第三方维修店的费用可能只有官方的十分之一。然而, 第三方维修存在诸多风险:配件质量难以保证、维修技术参差不齐、可能影响设备保修。

注意:

  • 官方维修点只有在苹果官网能查询到的才是正规官方售后维修点,其他地方查到的一律都是山寨店。

  • 手机维修尽量选择到店维修,最好不要选择上门维修,苹果手机维修是精细活,一般专业的维修老师傅是没有时间给你上门修手机的,能上门的一般都是新手维修师傅,维修的配件品质很难得到保证。

2、选择合适的维修方式

一般情况下,需要根据设备状况选择合适的维修方式。选择维修方式时,需要考虑以下几个因素 :

  • 设备状态:如果设备还在保修期内,建议选择官方维修。如果已经过保,可以考虑第三方维修。

  • 维修项目:对于复杂的内部故障,如主板损坏,建议选择官方维修。对于简单的外部损坏,如屏幕碎裂,可以考虑第三方维修。

  • 维修预算:如果预算充足,选择官方维修可以获得更多保障。如果预算有限,可以考虑第三方维修,但要选择信誉良好的店铺。

3、提前了解维修价格与保修政策

苹果官方维修的价格确实不低,但这并不意味着你就只能默默掏钱。首先,看看你的设备是否还在保修期内。如果是的话,大部分问题都能免费解决!而且,即使过了保修期,有些小毛病比如电池更换,价格也比想象中要划算得多。

此外,苹果还提供AppleCare+服务计划,相当于给你的设备买了个延长保险。有了它,无论是意外损坏还是硬件故障,都能享受更优惠的维修费用,强烈推荐预算充足的小伙伴们考虑一下。

4、拒绝低价维修报价

在市场上,正规的维修服务一般会维护设备的完整性,因此价格过低往往意味着使用非原装配件或不专业的维修服务。

采购非原厂零件不仅可能影响手机的性能,还可能导致更严重的故障,甚至完全损坏手机。而且,这也可能会影响到设备的后续保修服务,造成更大的经济损失。

5、其他注意事项

无论选择哪种维修方式,都应该注意以下几点:

  • 保留维修凭证:无论是官方维修还是第三方维修,都要索要正式发票和维修记录。

  • 了解维修细节:在维修前详细了解维修内容、费用和预计完成时间。

  • 检查配件来源:如果是更换配件,要确认配件来源,最好能查看配件包装。

  • 留意保修状态:如果设备还在保修期内,要确认维修是否会影响保修状态。

  • 选择正规渠道:无论是官方维修还是第三方维修,都要选择正规渠道,避免被不法商家欺骗。

总的来说,苹果产品维修时,消费者应该根据设备状态、维修项目和预算等因素综合考虑,选择最适合自己的维修方式。同时,要提高警惕,保护好自己的合法权益。只有这样,才能在维修过程中既省钱又省心。

苹果维修常见问题

1、常见iPhone维修问题有哪些?

常见iPhone维修问题包括:因高处跌下引发的萤幕破裂问题(爆芒),需要进行iPhone维修、 Mon或更换屏幕。

另一个常见iPhone维修问题则是因长期使用而造成的电池损耗。一般需要帮iPhone换电。 最后,iPhone入水亦有机会发生无声、发热、无法开机的问题,需要紧急找iPhone维修中心。

2、在香港iPhone 的 Apple Care 服务费是多少?

适用于iPhone 的AppleCare+ 服务计划可延长你的服务保障期限,还可提供不限次数的意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕或玻璃背板损坏,收取RMB 188 的服务费;对于其他意外损坏,收取RMB 628 的服务费。

3、怎么找靠谱苹果官方维修点?

要找到靠谱的苹果官方维修点,可以按照以下步骤操作:

  • 访问苹果香港官网:https://www.apple.com/hk/ 

  • 滚动到页面底部,点击“授权经销商”。

  • 在弹出的菜单中选择“服务”。

  • 输入所在城市和需要维修的设备型号,点击“前往”。

  • 查看搜索结果,选择带有“Premium”标识的优质授权维修点。

4、如何联系苹果手机客服?

若要通过电话购买,请致电400-666-8800。 如要查看最新状态和修改Apple Store 在线商店订单,请访问在线订单状态。 你也可以拨打400-666-8800 与Apple Store 客户服务部门联系,或者访问在线帮助了解更多信息。

5、怎么查看iPhone是哪个国家的版本?

首先进入“设置”>“通用”>“关于本机”,轻点“型号号码”栏,显示的号码会发生改变,常见的最后几位是“CH/A”为中国版,“LL/A”为美国版。

6、国外买的iphone国内保修吗?

国外买的手机,在国内是可以保修的,但是不是所有苹果官方售后都支持此项服务。 因为国外和国内的保修政策不一致,国内是依据消费者权益保护法和三包规定来提供保修服务。 建议先咨询苹果官方客服,询问清楚可以提供保修服务的官方售后网点以及需要携带的保修凭证。

7、iPhone怎么查维修记录?

如果你的iPhone 进行过维修,你会在“设置”>“通用”>“关于本机”中看到“部件和服务历史记录”部分。 如果维修是使用正品Apple 部件并按照正规Apple 流程完成的,你会在部件旁边看到“正品”。 

在某些情况下,例如,部件被更换为非正品部件或者部件无法正常工作,你会看到“未知”信息。

8、Apple 维修需要多久?

Apple 维修时间取决于故障问题的严重程度以及 Apple 产品的型号等因素,具体时间不固定。

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2025-03-18 23:52385